Outsourcing es un concepto general que comprende el uso de recursos de empresas externas para múltiples formas de valor agregado, servicios de tiempo y lugar y procesos claramente identificables dentro de la organización.
Los retos actuales de las organizaciones son:
- Capacidad de Transformación
- Competitividad
- Focalizarse en Actividades de Valor Agregado
- Presiones en Costos
- Capacidad de Adaptación
- Administración de Riesgos
Entonces las organizaciones se ven obligadas al uso de una empresa externa para que proporcione o desempeñe funciones o procesos de negocios que son necesarios para la organzaición, pero que no son el «core» del negocio y que de otra forma tendrían que ser llevados a cabo internamente, consumiéndoles recursos.
Estas son algunas razones para hacer outsourcing:
